浅析国内租车行业及消费者租车观念

    

    如今，越来越多的消费者开始接受租车这种环保、节约的时尚消费观念。

　　但是，面对国内大大小小上千家租车公司，消费者如何选择，又注意什么呢?

　　汽车是陆地的主要交通工具，经常开动并总载着人和物去往另外的地方，所以有可能会发生碰撞和意外事故。因此，开车出行安全应放在首位，租车保险不容忽视。

　　另外，租车合同及保险需要注意细节。认真理解各个租车条款对于汽车租赁合同中各项条款必须认真阅读，特别是对于车损、三者、盗抢等条款细节，一定要向租赁公司了解清楚，特别是在一些小型的租车公司，签合同前一定要仔细看好合同的具体内容，租车时，许多消费者往往只关心租车价格的高低，对车子投了哪些保险并不怎么关注，因此忽略了很多细节，导致后续租车体验很不愉快。

　　一些消费者反映，希望保险公司能推出针对个人租车的保险，租几天买几天的保险，并可以根据个人的情况选择保障范围，明明白白买保险。汽车租赁公司一位服务人员表示，希望能有短期的租车保险险种，租车人现场根据需要买保险，也省得和消费者解释，好像汽车租赁公司赚了保险费。

　　北京一家汽车租赁公司，一位30多岁的消费者对记者说：“我平时上班坐地铁，周末有事就租车，挺合适的，我一般租北京现代伊兰特，1.6升手动挡，每天租金200元，两日起租，周末租正合适。”“租金里含保险吗?”记者问。“含保险，不过出了事，自己要承担20%的损失，租赁公司上的车险没包含不计免赔额保险，只能自己多注意，要是包含不计免赔额心里就更踏实了。”

　　汽车租赁公司一位服务人员对记者说：“租车保险里如果含不计免赔额，每天的租金要上涨30元-40元，我们担心租金高加大了消费者的负担。另外，租车人承担20%的损失，也能督促租车人开车更细心，爱护车辆。”

　　租车人较看重信誉和费用

　　租车人较看重汽车租赁公司的信誉及费用高低，车辆状况排在第三位。分城市来看，一线城市与部分二线城市的消费者看重因素大致相同。不过，上海、天津、重庆、深圳、广州、成都更加看重出租车辆状况，这种情况在天津和重庆比较突出。

　　从年龄上看，70后、80后、90后均对租赁公司信誉、费用、车辆状况较为看重，80后对租赁费用有明显较高的关注度。60后及以前的消费者对租赁公司的信誉度表现出比其他人群更高的关注度，而租车费用只排在第三位。

　　就费用而言，87.8%无租车经历消费者和77%有租车经历消费者能接受的价格区间在200元/天以内，300元/天以上区间的认可度不到6%。无租车经历的消费者比有租车经历的消费者能够接受的租车价格更低，如较低端的100元/天的区间，无租车经历的消费者占到43.8%，远高于有租车经历的消费者在这一区间的比例。

　　一线城市均以100元/天以下和100元-200元/天这两个区间为主，不同的是，北京、天津、深圳100元/天以下的空间所占比例高于100元-200元/天的比例，其它一线城市正好相反。重庆表现出较为明显的特征，100元-200元/天的区间比例远大于100元/天以下的区间比例。

　　从年龄层次看，90后能够接受的高租费区间比例高于其他年龄人群，在300元-500元/天和800元/天以上的区间，其在所有层次中比例较高，在100元/天的低租费区间，90后在所有层次人群中比例较低。

   汽车租赁被称为“朝阳产业”，它因为无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的青睐。

    租车公司顾名思义就是给租车族提供租车服务的公司。当今，人们在租车公司的选择上的要求是越来越高。不仅要求租车公司提供的服务，车型，价格，甚至开始要求租车公司的名气。而当今“买车容易养车难”的问题更加使大部分人选择了租车。将买车、养车的包袱全丢给汽车租赁公司，而把主要财力和精力放在自己的主业上，这是当今国际跨国公司流行的做法。据统计，一年下来，像桑塔纳2000这样的普通车，购车要比租车多花费10000元修理费，更不用说如果潍柴发动机坏了，那这费用就更高了，即以租车代替买车，成本就可以下降3成。另外，租车还为企业节省一笔管理成本，其根本原因在于对企业管理上“成本可控”理念认可——采用租赁，随时可以调整开支，风险小，灵活性强，是降低成本的较好办法。那些对中国地方性法规制度不熟悉的商家可以减少诸如汽车上牌、年检、缴费、违章事故的处理等一系列不必要的麻烦。客户们还可以自由地选择租赁汽车的品牌，从经济型车到高档车，所有汽车均有完备的手续。

租车注意事项

　　不同的汽车租赁公司,其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车,也有的以闲置车辆用来租赁。在租车前，要先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。然后，咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。租车所需的证件一般包括身份证、户口本及驾照，租金通常是预先支付，而不是从押金中扣除。在签定租赁合同时，需注意以下几点：

　　一、了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行驶里程应在200公里以内，但也有许多租赁公司是不限公里数的，您可根据情况(车况、租金、服务项目等)权衡比较各自的综合条件。

　　二、为防止有事不能及时还车，还应认真了解续租规定及租赁超时的计费规定,以免事后与租赁公司之间发生异议。

　　三、仔细了解租赁公司的承诺，以充分享受各项应得的权利。

　　四、签合同的较后一项内容是填写验车单，这是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定，因此一定要认真对待。首先要从外观上对车辆进行检查，例如车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况，均无异常后，即可进入驾驶室内，检查油表、刹车、空调的运行状况，并进行试驾，判断车辆的基本状况。 

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